Il servizio di prestito interbibliotecario e fornitura documenti o fotocopie si effettua esclusivamente con biblioteche e istituti di ricerca, non direttamente ai privati. Si prevede il rimborso delle spese di spedizione e riproduzione da parte delle biblioteche richiedenti ad eccezione di quelle con cui sono stati stipulati accordi e convenzioni di fornitura gratuita e reciproca. Tale rimborso va corrisposto in euro (tramite il sistema di pagamento https://easypagamenti.uniupo.it/LoginServizi.aspx) o voucher IFLA secondo le seguenti tariffe: ILL: 5 euro oppure 1/2 voucher IFLA per ciascuna operazione di spedizione postale (fino a due kg); 10 euro oppure 1 voucher IFLA per ciascuna operazione di spedizione volumi (da due a cinque kg); DD: la fornitura di documenti via mail è gratuita (qualora il numero di pagine del documento superasse la trentina, la fornitura avverrebbe via posta, con la richiesta di un rimborso in euro di 0.05 a foglio più 1.28 / 4.63 per la spedizione postale; in alternativa IFLA voucher). La biblioteca aderisce a NILDE, ILL SBN e BESS. Le richieste DD vanno inoltrate preferibilmente attraverso la rete NILDE.

Sono esclusi dal Document Delivery solo quei documenti che, per ragioni conservative, non è possibile fotocopiare. Il servizio è a pagamento.

Si fornisce servizio di document delivery in osservanza delle disposizioni vigenti in tema di diritto d'autore. Per le biblioteche aderenti a Nilde la fornitura avviene in reciproco scambio gratuito. Non si effettua il servizio DD agli utenti privati.